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客服助理(无锡)

面议
  • 无锡梁溪区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

保险
岗位职责:
1、负责客户及渠道服务人员的业务咨询、受理;
2、客诉事项的登记、流转、跨部门协同追踪及闭环管理;
3、协助客服工作的落地执行,包括资料整理、流程跟进及文档归档;
4、完成上级交办的临时性任务及跨职能协作事项。
任职要求:
1、教育背景:本科及以上学历;
2.、工作年限:经验不限,优秀的应届毕业生亦可,有寿险工作经验者为佳;
3、能力要求:学习能力、执行力、沟通能力等,熟练使用Office办公软件(Excel/Word/PPT);

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工作地点

梁溪区无锡恒隆广场办公楼2座20层02-06单元

职位发布者

张女士/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo中意人寿保险有限公司
中意人寿保险有限公司成立于2002年,由中国石油天然气集团有限公司(CNPC)和意大利忠利保险有限公司(ASSICURAZIONI GENERALI)合资组建,是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。2016年9月,中方股东中国石油天然气集团有限公司将其持有的50%股权无偿划转给中国石油集团资本有限责任公司。目前,中意人寿注册资本37亿元,总资产超过1700亿元。忠利集团成立于1831年,业务遍布全球50个国家,2023年承保保费总额达825亿欧元,连续多年入选《财富》杂志世界500强。集团拥有82000多名员工,为7000万客户提供服务,在欧洲处于行业领先地位,在亚洲和拉丁美洲的业务也在不断增长。忠利集团的战略核心是通过创新和个性化解决方案、一流客户体验及数字化的全球分销能力成为客户的终身合作伙伴。集团已将可持续发展全面纳入战略选择,旨在为所有利益相关者创造价值。中国石油集团资本有限责任公司于2017年2月10日在深圳证券交易所主板上市。中油资本是中国石油集团金融业务管理的专业化公司,是中国石油集团金融业务整合、金融股权投资、金融资产监管、金融风险管控的平台。公司立足能源、石油石化产业链资源,经营银行、财务公司、金融租赁、信托、保险、保险经纪、证券、信用增进、股权投资、数字化智能化等业务,是A股市场持有金融牌照较为齐全的综合性金融业务上市公司。公司股票已纳入深证100指数样本股、深港通标的股。中意人寿总部位于北京,目前已开设北京、上海、广东、江苏、深圳、辽宁、四川、陕西、山东、黑龙江、湖北、河南、浙江、福建、重庆等15家分公司,控股一家资产管理公司。
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