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helpdesk技术支持

1.2-1.5万
  • 南京玄武区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

Windows远程技术支持客户服务任务管理
岗位内容:
1. 远程支持helpdesk,协助解决客户IT问题
2. 通过电话、电子邮件和远程桌面会议与客户进行日常交流
3. 管理和分配工作任务以确保服务水平得到满足
4. 解答客户关于网络或电脑系统方面的疑惑
任职要求:
1. 具有相关技术支持经验,并能发挥集体智慧找到能够快速解决问题的最佳途径。
2. 出色的客户服务素养和良好的人际交往技巧
3. 对于Microsoft Office套件和操作系统环境有扎实的了解
4. 相信自己可以在一个快节奏的环境中产生成功的结果。

工作地点

玄武区南京国际展览中心3楼

职位发布者

万栋梁/人事经理

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FAIRLAND菲亚兰德是具有硅谷工程师文化的“庭院机器人”科技公司,旗下拥有7座现代化标准工厂、23个国际标准实验室,以及多个海外分公司、仓储物流和售后服务中心,并已与全球120多个国家的合作伙伴建立深度合作。2018年我们为了理想再创业,从30人发展到全球产销研人才1000+。过去7年超20亿的投入,造就了"户外机器人、户外新能源和智能水处理"三大产业20多个品类的iGarden生态。一群科技草根,梦想为幼年的全球户外智能,点一盏最亮的星星之火,并由此带动未来30年万亿级的行业发展。我们希望永续激活的科技人文主义,从iGarden庭院机器人到iSpace户外机器人,为全球5亿庭院客户创造理想中的户外生活,更为全球员工创造出一个"人尽其才、互相成就的科技乌托邦"!子公司包含:广州安捷制造有限公司、广州一拓户外科技有限公司、佛山市顺德区一拓电气有限公司等
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