大众4S店服务顾问

工作内容：
1、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认；
2、通过仔细的诊断，确定范围并制定委托书；
3、向客户解释委托维修内容，费用和交车时间；
4、跟踪车辆的维修进度，协调修理项目变更；
5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨
职位要求：
1、具有高中/中专以上学历；
2、能熟练操作办公软件；
3、具有良好的人际交往和沟通能力；
4、拥有车辆驾驶执照；
职位福利：社保医保、伙补、节日福利、免费停车