更新于 12月10日

客服

4000-5000元
  • 广州天河区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服现场客服居民服务咨询服务
岗位职责:
1.负责定期回访用户,及时接听、响应服务用户的一切来电来访。
2.负责用户档案的建档工作,及服务记录的添加、跟进。
3. 配合完成宣传工作,为有需求的用户提供转介服务。
4. 耐心接听服务用户的投诉及要求,并及时向上级反映和跟进处理。
5. 严格执行客服工作管理制度,确保服务质量。
6. 配合拓展部门完成用户转化和资料录入,并生成当日回访记录。
7.负责协助上级领导开展日常行政事务工作,包括访客、来宾的预约、接待、引见等。
任职要求:任职要求:
1、大专以上学历,有2年以上客服工作经验;
2、良好的沟通协调及亲和力,性格开朗,待人热诚;
3、有责任心,有较强的学习能力、执行能力、反应力和团队意识,能够承受一定的工作压力;
4、熟练操作办公软件与日常办公设备,日常公文写作;
5、有上进心,工作积极主动,认真负责。

工作地点

广州天河区汇美大厦-西门2001房

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo广州市越中建筑安装工程有限公司
广州市越中建筑安装工程有限公司正式成立于1998年,是一个独立的具有法人资格的建筑安装工程公司,注册资本为5000万元。企业拥有建筑工程施工总承包二级、建筑机电安装工程专业承包三级等资质,有着丰富的专业施工经验。经过二十余载艰苦奋斗、稳步发展,企业资金雄厚,管理水平良好,资产总值目前已超亿元。企业立足于广州、服务珠三角,拥有精良齐全的机械设备,经验丰富的施工队伍。先后承建并圆满完成一大批有影响、有声誉、有特点的工程,涵盖商品住宅、交通项目、写字楼、厂房、市政设施、装饰等多元化项目,广州东山广场写字楼、天河公安分局巡警技术办公大楼、广州市公安局天河分局戒毒所改建、广深高速公路多层修理厂、东莞凤岗祥利上城等,业务遍布广州、东莞、清远等地。
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