物业客服主管

公司介绍

北京恒富物业成立于2002年，注册资金500万元人民币，是具有国家一级资质专业物业管理公司。公司拥有一支具有较高素质、训练有素的员工队伍，从事物业服务行业多年，管理经验丰富，专业技术力量雄厚，现有员工3000余人。物业管理专业人员按要求均持有建设部或政府相关部门颁发的物业管理岗位证书。在物业管理与服务工作中全体员工发扬“求实创新、自强不息”的精神，努力为客户提供安全、舒适的管理与服务，营造优美和谐的办公、生活环境。公司现在京有15个项目，20个项目服务处，管理面积超过500多万平方米，其管理类型涵盖了高档住宅、别墅、五星级写字楼、展览馆、商业、会所、农庄等。富力地产集团自1994年创立以来，立足广州，布局全球，是中国综合实力最强的房地产企业之一。富力地产作为多元化发展集团，核心业务覆盖地产经营全链条，还拓展至酒店、物流、互联网、电商贸易、医疗、足球等领域。截至2018年6月，富力拥有权益土地储备约5,700万平方米。2018年上半年，富力地产实现权益合约销售额达569.6亿元，销售面积达441万平方米，营业额稳步提升，核心利润显著提升，高达41.2亿元。富力在去年7月成功收购77间酒店资产，成为全球最大的豪华酒店业主。目前已与苹果、UCLA、阿里巴巴等国际知名企业成为战略伙伴，双方在智能家居、医疗健康、互联网商贸等平台共谋发展。富力物业服务集团在整合富力全国物业管理资源的基础上，于2016年12月成立，总部位于广州富力中心。伴随着富力地产集团全国性开发战略布局，物业服务集团业务遍及广州、北京、上海、天津、重庆、成都、沈阳、西安、太原、福州、长沙、贵阳、海口等27个中心经济发达城市。目前物业服务集团总在管建筑面积为7,500万平方米，拥有近20,000名服务人员，为逾百万客户提供高品质的物业服务。物业服务集团在管物业形态多样，涵盖了高层住宅小区、别墅住宅小区、高端商务写字楼、旅游综合体、大型商业中心、城市综合体等。物业服务集团已发展成为国内管理规模兼具优质服务及品牌形象的物业服务领航企业之一，被誉为业内“黄埔军校”。“多沟通，少埋怨；多自省，少斥人；严律己，宽待人；多绿灯，少红灯”，这几句话被富力人奉为治家格言。 物业服务集团传承富力“家文化”，以“共筑友邻幸福家”为源动力，独创“六心服务模式”，将“有温度的服务”渗透到每个细节，把“关注服务细节，贴近客户感受”的理念贯穿物业服务全过程，用“心服务”为客户带来新生活、新体验。

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