岗位职责:
1、负责海外仓(如FBA、第三方海外仓)的日常运营,包括入库、上架、库存盘点、调拨等,确保库存数据准确;
2、监控库存周转率,优化备货计划,避免滞销或断货,降低仓储成本;
3、处理异常库存(如滞销品、残次品),制定清仓或退货方案;
4、跟踪订单出库、拣货、打包、发货流程,确保按时交付并符合平台时效要求(如亚马逊FBA发货标准);
5、对接物流服务商(如UPS、DHL),协调头程/尾程运输,处理物流异常(如延误、丢件);
6、定期分析仓储数据(库存周转率、库龄、损耗率等),输出运营报告并提出优化建议;
7、监控物流绩效(如配送时效、妥投率),评估服务商质量并推动改进;
8、按时间节点要求完成领导交办的工作;
9、掌握公司核心技术设计图纸、生产流程工艺、产品性能、客户信息、生产周期、产品配置、员工及供应商联系方式等核心机密资料,并具有保密义务;
10、熟练使用WMS(仓储管理系统)、ERP(如SAP、Odoo)及电商平台后台(如Amazon Seller Central);
11、联动国内采购、供应链团队,确保备货计划与销售预测匹配;
12、协助客服处理海外仓相关的客诉(如错发、漏发)。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机或者英语相关专业优先;
2、熟练使用Excel(数据透视、VLOOKUP)及仓储管理系统。
3、语言:英语读写熟练,可处理海外仓英文邮件及系统操作。