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驻场运维经理

8000-10000元
  • 济南历城区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

系统运维计算机软件
岗位职责:
1.负责公司产品在政府客户现场的部署、配置、升级、故障排查及日常运维支持,确保系统稳定运行;快速响应并处理用户反馈的问题,协调后端研发资源闭环解决。
2.定期对服务器、网络设备、监控、大屏等终端进行巡检,及故障预判,并提供相应解决方案。
3.负责驻场团队管理与协作,合理分配任务,监督工作质量与纪律,提升团队响应效率与服务意识。
4.定期进行系统运行数据汇总分析;编写高质量的项目总结及专项汇报材料;
5.建立并维护服务方良好合作关系;主动收集、梳理、评估客户新需求或优化建议,提升客户满意度与续约率。
6.识别项目执行中的进度、质量、安全或舆情风险,及时上报并制定应对预案。
7.牵头组织重大故障或突发事件的应急处置,按要求完成事件报告与复盘。
任职要求:
1.计算机、信息管理、电子工程或相关专业本科及以上学历;5年以上信息化项目交付或驻场经验,有独立负责国产化软件项目者优先;
2.具备基础硬件维护能力,能独立完成常见IT设备故障判断与处理;
3.熟练使用Office(尤其Excel、PPT),具备优秀的文档撰写与汇报能力;
4.具备保密意识和职业操守,能适应驻场工作节奏与规范要求;
5.出色的沟通协调能力,责任心强,抗压能力好,擅长处理突发事务;
6.持有PMP、信息系统项目管理师(软考高项)等证书者优先。
职位福利:周末双休、五险一金、带薪年假、各类补贴、节日福利
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工作地点

济南市-历城区-经十路1277号

职位发布者

王荣新/人力资源部经理

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公司Logo青岛福莱易通软件有限公司
青岛福莱易通软件有限公司成立于2001年,产品研发中心设立在国家火炬计划软件产业基地-“青岛软件园“。在山东省设立了济南、烟台、威海等分公司,并在各地成立办事处提供现场技术服务。为山东省公共资源交易中心、山东省发改委、山东省建设厅、山东省标准定额管理站及全省17个市地的建设工程主管部门提供优质的产品和服务。公司在建设领域专业软件与电子政务平台的开发建设工作齐头并进,建筑市场监管与诚信考核平台、智慧建管、工程项目管理、工程量计算和造价及电子招投标整体解决方案等一系列成果也广泛应用于建筑、市政、园林、轨道、公路、水利等专业领域,用户群体涵盖政府部门、机关团体、部队、科研院校、企事业单位,取得了广泛的社会效益和良好的市场反响。作为国内首批双软企业、高新技术企业、山东省电子政务及建设工程信息化的先锋,公司历年来连续获得《山东省优秀造价软件》称号、国家科技部、经信委、科技局立项、《山东省中小企业发展新经济示范单位》、《山东省专精特新企业》、青岛名牌、青岛市服务示范平台等荣誉称号;同时也通过了《ISO9001》质量管理体系认证、《ISO20000》信息技术服务管理体系标准认证、《ISO27001》信息安全管理体系标准认证、CMMI3认证、ITSS3认证。在信息高速发展的今天,公司秉承“致力专业、追求卓越”的发展理念,“专业、务实、高效、创新”的企业精神,厚积薄发,积极倡导创新发展新业态新模式,力当信息化建设的排头兵,立志以更加完美的产品和服务回报社会!
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