淘宝-天猫-客服

工作内容：
1、负责淘宝店铺在线买家咨询，在线产品，达成订单交易；
2、负责买家销售订单查询、修改、合并，售后及物流的跟进工作；
3、对买家反馈的问题、收集意见及投诉并向上级汇报；
4、利用千牛等渠道对老客户进行维护及关怀；
任职资质：
1、有电商相关领域工作经验优先；
2、要求性格外向，善于沟通，应变能力强。
3、工作耐心细致，诚信稳重；