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物业小管家
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职位描述
物业客服
费用催缴
住宅地产
岗位职责:
1.负责完成各项费用的收缴工作,并达到公司规定的费用收缴率;
2.协助前台接待办理房屋装修手续,定期入户检查装修情况,纠正违章行为,并做好装修巡检记录;
3.负责及时处理客户的投诉并及时回访,定期走访业主,征询业主的意见和建议,并填写相关记录;
4.负责对空置房定期巡查,填写相关记录,协调处理巡查发现的问题;
5.负责对业主资料、租户资料等基础数据进行更新和维护,保证顾客信息更新的及时性与准确性;
6.完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、身高160cm及以上,45岁以下;
2、大专及以上学历,物业管理、酒店管理等专业优先;
3、有物业相关经验者优先;
4、形象气质佳、能吃苦耐劳,普通话流利,沟通力强。
职位福利:通讯补助、定期体检、包吃、节日福利、加班补助、带薪年假、每年多次调薪
工作地点
郑州金水区亚新美好时光
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陈冰/人事经理
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陈冰 / 人事经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
河南亚新物业服务有限公司
物业管理,房地产开发
1000-9999人
未融资
郑州亚新物业服务有限公司成立于2000年12月,隶属河南亚新投资集团,注册资金501万元,具有国家一级企业资质,是一家专业从事物业管理与服务的现代化企业。公司为中国物业管理协会理事单位、郑州市物业管理协会副会长单位、河南省物业商会副会长单位、《中国物业管理》杂志社协办单位。公司自成立伊始,始终秉承“至精至诚百年亚新”的企业愿景,以“真诚服务,时时处处”为理念,致力于为广大业主创造美好生活。亚新物业以做最优秀的物业管理企业为目标,将国际先进的管理理念与服务地区的实际相结合,以诚信、专业、进取的企业精神,努力打造富有特色的“亚新”品牌。 2003年亚新物业通过了IS09001:2000质量管理体系认证,2009年进行了IS09001:2008换版认证,服务质量管理向国际化看齐和迈进;2006年亚新物业正式注册“亚新小管家”商标,小管家服务模式成为了公司独具特色的服务品牌。 2007年亚新物业由“管理”公司正式更名为“服务”公司,一个词语的改变,是亚新物业服务理念的深度升华。在物业管理服务模式与创新上,亚新物业不断探索和进取,公司将星级酒店规范细致的管理和热情周到的服务融入到物业服务中,从思想意识、人员素质、现场管理等多个方面全面提升全员服务意识。公司所推出的小管家“一对一”、“点对点”的一站式服务,赢得了广大业主的较高赞誉。多年来,经过公司的良好运作和全体员工的共同努力,亚新物业的业务范围不断增加,已呈规模化发展趋势,目前公司所管理的物业类型涉及多层住宅、高层住宅、大型写字楼等,总管理面积已达100多万平米。多年来陆续荣获各类荣誉称号几十余项,所服务的亚新美好新苑被授予“省级优秀居住小区”,亚新美好时光被评为“省级物业管理优秀住宅小区”,亚新美好人家小区被评定为“全国物业管理示范住宅小区”。随着管理规模的迅速扩大、公司经营的发展需要,2009年公司聘请北京正略君策管理咨询有限公司为企业做全方位的管理诊断,通过半年的诊断,逐步梳理了公司的企业文化和制度、流程体系,明确了公司三到五年的战略规划,制订了各阶段的发展目标并确立了物业是地产品牌驱动器的战略地位。2010年10月,深圳市开元国际物业管理有限公司与亚新物业正式签订顾问服务合同,为公司和其在管的橄榄城项目提供高标准的专业化、一体化的物业管理顾问服务。经过多年的淬炼和积累,亚新物业在社会上树立了良好的企业形象,正逐渐成长为一个可持续发展的物业管理企业。亚新物业将通过真诚的服务、持续的努力,为业主创造健康、丰盛、舒适的人居生活,为创建和谐社区、和谐社会而执着前行。
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