岗位职责:
1.根据外拓源、保险公司送修信息,引导客户处理事故现场,必要时现场协助,从而引导回店维修
2.负责与客户、售后服务部门、保险公司进行相关理赔案件的沟通协调工作
3.事故车辆信息的整理,汇总和登记,做好线索表格的统计工作
4.为客户解答关于保险方面的问题并提供建议和帮助,维系好客户群体,提升客户的信任度
5.与保险公司等线索推送处维系好关系,争取更多的事故线索,提升售后产值
任职资格:
1.汽车保险等相关专业;驾驶证
2.形象良好,谈吐流畅
3.一年以上汽车或保险相关工作经验
4.具有车辆保险理赔相关知识基础,熟悉车辆理赔流程和手续
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、通讯补助、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利