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职位描述
生物工程
主要职责：
- 达成销售目标：完成分配给指定客户的销售关键绩效指标（KPI）。
- 卓越客户体验：对于有跨产品组合需求的高潜力客户，提供统一的沟通渠道和无缝的客户旅程，通过积极的服务和日常账户管理确保高客户满意度。
- 端到端客户接口：作为单一联系点，管理高潜力客户的售前、售中和售后需求，提供一站式服务，包括报价、线索和机会处理以及账单对账。
- 跨职能协作：与产品组合销售团队有效协调，对齐资源，解决问题，优化客户服务交付。
- 价值驱动的解决方案：分析销售数据，识别趋势，并制定可行的计划以增强客户的投资回报率（ROI）和长期合作伙伴关系。
- 业务维护：监控账户健康状况，解决风险，并实施保留策略以维持客户忠诚度
资格要求：
- 教育背景：化学、生物学、材料科学或相关领域本科及以上学历。
- 工作经验：在生命科学行业（重点关注制药、生物技术、工业和检测领域）至少3年工作经验。
- 语言能力：具备流利的英语书面和口头沟通能力。
- 技能：具有跨团队协作（例如销售、运营团队）的证明能力。
- 适应能力：能够适应动态的市场条件并接受组织变革。
- 心态：以结果为导向，数据驱动，热衷于提供以客户为中心的价值。
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工作地点
上海浦东新区默克投资(中国)有限公司1楼
入职公司信息
- 入职公司: 某大型公司
- 公司地址: 广州天河区
- 公司人数: 300-499人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
江女士/招聘顾问
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