岗位职责:
一、销售事务协助
1.高效处理日常邮件,及时回复客户咨询,维护良好的客户沟通渠道。
2.精准进行数据输入,确保销售数据的准确性,为销售分析提供可靠依据。
3.有序管理各类文件,包括合同、报价单、销售报告等,便于随时查阅调用。
二、销售流程支持
1.全程跟踪订单,从订单生成到货物交付,及时反馈订单进度给客户和销售团队。
2.管理合同,包括合同的起草、审核、签订及存档,确保合同合规性。
3.安排销售会议,准备会议资料,记录会议内容,跟进会议决议的执行。
三、内部沟通协调
1.协助销售总监与团队成员进行高效沟通,及时传达重要信息和工作安排。
2.协调跨部门工作,确保销售项目的顺利推进,解决工作中的协调问题。
四、客户服务支持
1.在必要时直接处理客户咨询和问题,提升客户满意度。
2.协助销售人员维护客户关系,定期回访客户,收集客户反馈。
任职要求:
学历专业:本科及以上学历,商务、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。
工作经验:至少一年以上销售助理或相关行政支持工作经验,优秀应届毕业生也可考虑。
技能要求:
1.基本的英语口语日常沟通
2.熟练使用办公软件,如中英文书面表达,中英邮件收发, Word 进行文档编辑、Excel 进行数据处理分析、2.PowerPoint 制作演示文稿。
3.具备一定的数据分析能力和沟通能力,能从销售数据中提取有价值的信息。
能力素质:
1.出色的沟通能力,无论是与内部团队还是外部客户都能有效交流。
2.良好的组织协调能力,能够有条不紊地处理多项任务。
3.较强的学习能力,能快速适应市场变化和公司业务发展。
4.具备优秀的客户服务意识,耐心、细心地解决客户问题。
5.拥有良好的团队合作精神,积极配合团队完成销售目标。
6.工作认真负责,有较强的责任心,能承受一定的工作压力。