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职位描述
动物医学兽医宠物医生
岗位职责：
- 负责审核通过支付宝等平台提交的宠物医疗影像材料及报案信息，依据保险条款判定是否符合重大疾病的轻症、中症及重症标准；
- 主动联系用户，通过电话沟通了解案件就医详情、投保前宠物健康状况，收集用户日常就医习惯及相关信息，识别是否存在违反健康告知的异常情况；
- 如用户提交的影像材料不完整，根据电话沟通中用户描述，指导用户补充上传必要材料，并据此作出案件结论，包括但不限于：达到重疾（轻、中、重症）、未达重疾、非重疾、违反健康告知解约、身故解约等；
- 解答用户提出的其他相关问题，如附加险内容、赔付金额计算、续保流程、退保手续等。
- 本科及以上学历，动物医学或宠物医学专业，需要具备执业兽医证书等（如沟通表达能力突出且具备相关工作经验，可放宽至大专学历）；
- 具备优秀的学习能力和沟通协调能力，能清晰、专业地与用户进行有效交流；
- 具有良好的抗压能力，能够适应排班工作制及加班安排；
- 工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作意识。
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工作地点
杭州西湖区蚂蚁飞天园区1
入职公司信息
- 入职公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海杨浦区
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
陈女士/人事经理
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