职位名称:项目专员-员工服务方向
核心职责
1. 作为统一接口人,全面负责外包员工的日常咨询、答疑与问题处理。
独立、高效地诊断并解决员工在政策、流程、系统等方面遇到的各类问题。
2.负责外包员工考勤的审核、异常处理及周期性数据整理与汇报。
3.负责员工报销单据的合规性初审、系统处理、进度跟踪及数据归档,并于与供应商协同进行系统维护;(提需求)
4. 组织并实施外包员工的新人入职培训,确保其快速了解公司政策与流程
5. 配合内外部审计工作,精准准备所需材料,并有效跟进审计问题的整改进度。
6. 其他临时性或专项支持工作:
任职要求:
1.1-2年员工服务、共享服务中心(SSC)、HR运营相关工作经验。
2.精通Excel等办公软件,具备优秀的数据处理与文档整理能力。
3.卓越的亲和力、沟通能力及服务意识,能耐心、专业地处理各类咨询。
4.强大的抗压能力与多任务处理能力,工作细致严谨,责任心强。
5.有乙方(如:人力资源服务公司、外包服务机构、咨询公司)工作经验者优先。
6.有服务超过500人大型企业或复杂组织架构工作经验者优先。
工作地点:嘉定区嘉定工业区北和公路255号8幢1-2层