签证经理

一、岗位职责：
1. 全面统筹商务签证全流程管理工作，制定标准化签证办理流程、操作规范及应急预
案，把控签证申请效率与通过率，保障企业商务出行人员的签证办理需求。
2. 对接各国驻华使领馆、签证中心及合作服务商，建立并维护良好合作关系，及时同
步签证政策、材料要求、办理时效等变动信息，解决签证办理中的疑难问题（如拒签、
行政审核、加急办理等）。
3. 管理签证团队日常工作，包括人员排班、任务分配、工作指导与绩效督导，组织团
队开展签证政策、办理技巧培训，提升团队专业能力和服务效率，完成既定签证办理
指标。
4. 负责商务签证申请材料的终审，审核申请人信息、材料完整性与合规性，规避签证
申请风险；梳理签证办理数据，建立台账并定期复盘，出具数据报告，优化办理流程。
二、任职要求：
1. 本科及以上学历，旅游管理、涉外事务、英语等相关专业优先，具备3年及以上商
务签证办理经验，1年及以上同岗位管理经验，熟悉全球主流国家商务签证政策及办理
流程。
2. 具备扎实的签证专业知识，能独立处理拒签申诉、行政审核、加急预约等疑难签证
问题，掌握各国使领馆沟通技巧，拥有良好的领馆/签证中心资源者优先。
3. 具备优秀的团队管理能力，能合理分配工作、有效督导团队执行，擅长团队培训与
能力提升；拥有较强的统筹协调能力，能高效对接内外部资源，解决跨部门沟通问题。
4. 工作严谨细致、责任心强，具备较强的风险预判和问题解决能力，能承受一定的工
作压力，熟练使用办公软件（Excel/Word/PPT），具备良好的中英文沟通与文字表达能
力。
上班时间：10:00-19:00、周末双休
工作地址：北京朝阳区万科时尚中心
要求：英语读写能力、英语口语流利、管理经验和带团队经验