客户解决方案顾问-高级工程师

岗位职责：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
• 理解客户业务目标和挑战，深入挖掘客户的显性和隐性需求，转化为可执行的技术解决方案框架，帮助客户最大化业务价值；
• 善于与客户中高层技术人员建立良好的关系，能够倾听客户的需求和意见，以客户为中心提供服务，沟通中保持专业、耐心和热情，能够有效地引导客户的需求；
• 根据客户的特殊需求，提出创新的解决方案。在项目中不断探索新的方法和技术，提升项目的竞争力；
• 对职业发展的追求和对工作的热情。以结果为导向，积极进取，与销售团队共同面对挑战，推动公司业务发展；
• 掌握网络基础设施以及安全解决方案相关技术。持续学习与创新，不断提升专业水平，开展创新解决方案提案、概念验证（PoC）和观点验证（PoV）；
• 积极参与网络与安全设计和实施工作；
• 团队协作，协调各方资源，共同完成方案设计和项目交付；
• 关注技术动态和竞争对手情况，能够分析趋势，为产品定位和销售策略提供依据；
• 产品演示和技术讲解，清晰、生动地展示方案优势和特点。
任职要求：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
• 本科及以上学历，计算机或相关专业，或同等学历；
• 深厚的网络和安全技术知识，出色的网络和安全解决方案能力与经验；
• 至少5年网络和安全领域技术售前角色的工作经验；
• 具备与客户中高层技术人员接触并维护良好关系的能力；
• 持有CCIE、HCIE及其他相关网络和安全基础设施认证者优先；
• 具备出色的演讲、技术文档撰写能力，以及强大的口头和书面沟通能力，能够适应大小型听众群体；
• 具备领导能力，能够与厂家技术人员，客户技术及业务人员专业互动，以达成多方利益相关者的共识，并将业务问题转化为技术设计；
• 能够编写高质量的技术方案文档（RFP、RFI、RFQ等）。具备丰富的现场或线上述标和演示等售前支持工作经验；
• 具备强大的问题解决、分析、人际交往和沟通能力；
• 具备良好的抗压能力，能够在压力下保持冷静，高效完成工作；
• 英语沟通能力者优先。