通宵英文客服

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职位描述

电话客服全夜班英语通宵班
岗位职责：
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；
2.处理亚马逊（智能家居产品，如扫地机，空气净化器等小家电）退换货问题，订单物流查询；
3.官网客户维护工作；
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
任职资格：
1.高中及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.英语听说读写能力熟练，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能；

工作地点

工作地点
广州**********
位置图标

公司信息

上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

未融资 · 10000人以上 · 软件/IT服务、产业互联网平台、人工智能、通信/网络设备 已审核 已审核

公司评价115条 面试经验72条
81 个在招职位

公司介绍

维音简介 作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。 维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。 更多信息，请访问维音集团官网：www.vxichina.cn

工商信息

企业名称 上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
企业类型 分公司
法人代表 莫一飞
经营状态 在营（开业）
成立时间 2004-12-31
注册资本 --
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认证资质

营业执照信息

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