在线英语客服+五险一金+一周休二

岗位职责：
1.HK地区（主流APP）外卖用户的粤语/英语在线回复，解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题；
2.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3.及时记录、汇总、反馈工单问题。
任职要求：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.粤语流利（会看繁体字）英语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能；
4、具备较好服务意识、风险&危机意识；
5、有良好沟通谈判能力；客服经验资深；
上班时间：7*24小时，如：
早班：08:00-17:00，12:00-21:00
两头班：（一个月需上2周）
10:00-14:00/18:00-22点/额外津贴50元/天
12:00-15:00/19:00-00点/额外津贴50元/天
小夜班（较少，月2～3天）：
15:00-00:00/额外津贴43元/天
通宵班：（有固定团队负责，可能不会排到，也可能一个月只会排1-3天）
22:00-08:00/ 100元/天
薪资：综合固定薪资4500+绩效700+全勤300+实际夜班补贴；