400-885-9898
职位描述
售后客服全夜班英语办公室坐班不含销售的客服工作双休家具/家居/家电
岗位职责：
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；
2.处理（智能家居产品，如扫地机，空气净化器等小家电）退换货问题，订单物流查询；
3.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；
2.处理（智能家居产品，如扫地机，空气净化器等小家电）退换货问题，订单物流查询；
3.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
任职要求：
1.本科及以上学历，能力优秀者可放宽至大专；
2.英语口语流利，掌握一定文书沟通技巧；
3.掌握Office办公软件操作技能；
1.本科及以上学历，能力优秀者可放宽至大专；
2.英语口语流利，掌握一定文书沟通技巧；
3.掌握Office办公软件操作技能；
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工作地点
广东省广州市越秀区中山五路68号10楼
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职位发布者
程女士/人事经理
立即沟通
上海维音信息技术股份有限公司广州分公司维音简介作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。更多信息，请访问维音集团官网：www.vxichina.cn
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