400-885-9898
职位描述
网络客服全夜班英语售后客服英语客服外贸业务员电商贸易/进出口通信/网络设备
岗位内容：
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；
2.处理跨境电商退换货问题，订单物流查询，设置指引；3.官网客户维护工作；
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
岗位要求：1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.英语文书能力优秀（阅读及写作），掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，英文打字速度大于150字/分，掌握Office办公软件操作技能；
2.英语文书能力优秀（阅读及写作），掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，英文打字速度大于150字/分，掌握Office办公软件操作技能；
上班时间：14:00-23:00/15:00-24:00，排休，周休两天
薪酬：5.5K-6K，额外55元/晚夜班津贴
工作地点
越秀区上海维音信息技术股份有限公司广州分公司10楼
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
陈莹莹/人事经理
刚刚活跃立即沟通
上海维音信息技术股份有限公司广州分公司维音简介作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。更多信息，请访问维音集团官网：www.vxichina.cn
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