400-885-9898
职位描述
倒班制英语酒店/民宿
【岗位职责】
1.与上一班次进行交接班；
2.负责接听服务电话，并做好记录，将有关客人服务信息及时传递给当班服务员，督查其信息反馈工作；
3.整理和装订报表；
4.接收前台送来的催交信、VIP 接待单、团队接待单；
5.接听电话和跟进服务；
6.跟进上级领导工作安排。
【任职资格】
1.熟练使用英文；
2.具有良好的服务观念，善于倾听客人需求。
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工作地点
广州越秀区环市东路367号
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职位发布者
肖女士/HR
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广东新白云宾馆有限公司白云宾馆是一家大型五星级高档商务酒店。宾馆矗立于广州市金融商务的心脏地带——繁华的环市东路，紧邻友谊商店、丽柏广场、世贸中心组成的顶级时尚购物商圈，交通便利。宾馆拥有精心设计的各类客房约513间及中餐厅、宴会厅、西餐厅、意大利餐厅、大堂吧、商务中心、会议室、康乐等完善的配套设施。宾馆始终如一地在管理中体现“以人为本”的理念。尊重人才，培养人才，注重企业文化建设和员工培训。现诚邀有志于酒店行业的人才加入，我们将提供完善的薪资福利。
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