更新于 10月13日

客户质量经理(售后客户质量方向)

1.5-2.8万
  • 北京通州区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 实力大公司
  • 管理人性化
  • 福利好

职位描述

机械设备TO B 客户服务经验大型机械设备售后客户服务经验新能源电气机械/电力设备
1、客户端质量问题沟通及推进解决:作为质量安全中心在客户端的接口,负责客户端质量问题的统筹及闭环管理,包括客户对接、客户端风险控制、问题在客户端闭环;
2、预验收、出质保及回款质量协助:组织策划制定客户认可的预验收、最终交接、应收回款中涉及质量问题的解决方案,控制大部件质量损失成本;
3、客户端质量宣传:负责重点客户的质量品牌宣传规划,质量的三标一证管理(标准宣传、标准描述、表述呈现、产品技术方案认证);
4、客户质量需求管理:客户需求调研、问题收集及处理,客户端友商对标,客户端行业情报搜集,形成客户画像,客户年度质量分析报告;
5、客户端质量赔付闭环:负责客户端质量赔付及索赔的谈判与闭环。
任职要求:
本科及以上学历,机械、机电、材料等相关专业;
5年以上风电行业客户质量工作经验

工作地点

北京市通州区亦庄北京经济技术开发区博兴一路8号

职位发布者

黄女士/HRBP

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公司Logo金风科技股份有限公司
关于金风科技金风科技作为全球可信赖的清洁能源战略合作伙伴,以“生态引领可持续发展的清洁能源产业模式(EOD+ENERGY)”为核心,致力于构建“可持续·更美好”的未来社会能源基础,在能源开发、能源装备、能源服务与能源应用领域提供可信赖的产品与解决方案,帮助城市与企业满足经济、生态与社会责任综合可持续发展需求。自成立至今,金风科技亲历并见证中国可再生能源事业蓬勃发展,并以全面深度的国际化能力帮助全球客户挖掘清洁能源的价值。目前,金风科技业务已遍及全球6大洲、47个国家,全球员工超10,000名,研发和技术人员超3,000名。公司已在北美、南美、欧洲、非洲、澳洲、亚洲、中亚中东北非设立7大区域中心,全面实现资本、市场、技术、人才、管理的国际化。作为深交所、港交所两地上市企业,金风科技总资产超1,590亿元。2024年,金风科技实现营业收入近567亿元。金风科技着力构建以清洁能源为核心的业务版图,覆盖能源开发、能源装备、能源服务与能源应用四大领域,向“可持续·更美好”目标持续前进。在能源开发领域,金风科技致力于深入的属地化清洁能源资源开发,赋能地区实现能源结构优化,并提供高效、安全的能源资产管理服务;在能源装备领域,基于严苛的智造质量管理标准和绿色供应链管理体系,金风科技提供更高效、更可靠、更低成本的智能风机系列装备、钢混塔架系列装备和智慧储能系列装备,让清洁能源的生产和获取触手可得;在能源服务领域,以贯穿清洁能源价值链的专业知识和经验优势,金风科技提供从规划设计、工程建设到能源场站运维的服务综合解决方案,让标准高效、智慧透明、灵活定制的服务能力贯穿始终;在能源应用领域,金风科技在源、网、储、荷各能源环节进行优化和再造,积极构建面向新型电力系统的零碳解决方案,并通过整合清洁能源发电、氢能、化工技术,结合一体化设计、EPC、运维能力,面向行业提供可再生能源化工整体解决方案,助力各行各业,乃至城市、国家加速低碳转型进程,全面实现“碳中和”,推动工业文明和生态文明融合发展。截至2025年第一季度末,金风科技全球风电累计装机容量超138GW,逾54,000台运行风电机组遍布世界,混塔风机交付容量超11GW,在运维服务量超93GW,自主投资建设并运营管理风电场超8GW,推动超560个零碳项目落地。凭借多年在清洁能源领域的最佳实践,金风科技多次入选“气候领袖企业”、“年度ESG实力先锋企业”、“亚洲地区最受尊敬公司”、“最佳投资者关系公司”,并荣登“全球最具创新能力企业50强”、“全球最环保企业200强”、“全球新能源企业500强”、“新财富最佳上市公司”、“《财富》中国500强”等多个影响力榜单。在全球范围内,金风机组正发挥着举足轻重的作用,每年为地球生产超过2,935亿千瓦时绿色电力,相当于减少2.44亿吨二氧化碳排放,再造森林1.33亿立方米。金风科技始终践行“为人类奉献碧水蓝天,给未来留下更多资源”的企业使命。
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