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快递客服

5000-9000元
  • 金华义乌市
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 吃住环境好
  • 管理人性化

职位描述

投诉客服VIP客服售后客服邮政/快递
客户沟通与咨询:通过电话处理客户关于订单状态、运输时效、配送流程等问题的咨询
投诉处理与客户安抚:受理投诉,耐心倾听客户不满,记录投诉原因并分类
数据记录与分析:信息录入、生成报告、优化建议
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工作地点

金华义乌市圆通速递(浙江总部)

职位发布者

彭晓岚/招聘经理

立即沟通
公司Logo圆通速递有限公司
圆通速递创建于2000年5月28日,已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局,为客户提供一站式服务。2010年底,成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列,品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
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