物流ka客户经理

一、岗位职责
1、执行KA客户拜访计划，完成新客户开发与现有客户维护，跟进订单签约流程，录入系统并协调服务，确保合同条款清晰可执行；
2、收集客户物流需求，对接中台部门制定服务方案，跟进异常处理进度，定期反馈客户满意度并优化服务细节；
3、更新客户档案与销售台账，统计订单量、回款率等基础数据，输出周报标注关键问题，支撑营销策略调整；
4、监控客户账期与开票进度，协同财务部门催收逾期账款，登记回款明细并更新系统状态，保障回款目标达成
二、岗位要求
1、年龄33岁及以下；
2、统招公办大专及以上学历（本科学历占比不低于50%）；
3、英语CET-4优先；
4、熟练掌握OFFICE软件的使用；
5、过往履历：S1-S2：不满1年工作经历或大专应届生
S3-S5：1年及以上工作经历或本科应届生；
6、工作经验：S1-S4：有物流产品营销工作经验优先
S5：1年及以上物流产品营销工作经验优先；
7、掌握与政府、事业单位等大型客户沟通与需求分析技能，熟悉物流服务基本流程与合同条款，具备订单处理与异常协调经验，工作细致高效