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售后客服

5000-8000元
  • 淮安淮安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 吃住环境好
  • 管理人性化

职位描述

售后客服工单处理客服邮政/快递
【岗位职责】
1.负责处理快递售后催件、投诉工单,确保客户满意度;
2.通过线上或电话渠道联系客户及快递网点,处理客户反馈的问题;
3.协助团队完成日常工作任务。
【任职要求】
1.18-35周岁;大专及以上学历,优秀者可适当放宽;
2.具备良好的沟通能力和服务意识;
3.能够有效处理客户投诉;
4.具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作;
5.能够熟练使用办公软件和客户服务工具。
【工作时间】
1、上四休一,月休6天(法定节假日额外休息);
2、8-8.5小时/天,排班制,早班(8:30-17:30),晚班(12:00-21:00或13:00-22:00),每月4-6天晚班。
【薪资待遇】
1、试用期:3200元/月,试用期2-3个月(试用期主要为学习培训)
2、转正薪资:基本工资+绩效+提成,综合收入5000-8000元以上,平均工资5500+(多劳多得)

工作地点

淮安区圆通速递淮安转运中心(北门)

职位发布者

岳凤敬/人力资源经理

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公司Logo圆通速递有限公司
圆通速递创建于2000年5月28日,已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局,为客户提供一站式服务。2010年底,成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列,品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
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