更新于 12月4日

驿站运营负责人

3.5-5.5万
  • 上海青浦区
  • 10年以上
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 吃住环境好
  • 管理人性化

职位描述

驿站运营货运/物流/仓储
岗位目标
全面负责公司终端驿站网络的运营管理,通过标准化建设、质量提升、寄件业务拓展与数据化分析,提升运营效率、服务体验与商业价值,支持公司战略与业务增长。
主要职责
  1. 负责终端驿站服务质量的体系搭建、监控考核与持续改进,降低客诉并完善风险预防机制。
  2. 推动寄件业务流程优化、成本管控及业务拓展,提升寄件收入占比与操作规范性。
  3. 协同产品部门推进终端管理系统、工具及智能设备的迭代,优化服务体验与综合服务能力。
  4. 建立门店形象、流程及人员操作的标准化体系,支持新店拓展与老店优化,提升网络健康度。
  5. 构建终端运营数据分析体系,输出经营洞察,识别优化点与增长机会,支持决策与创新。
  6. 负责团队搭建、培养与绩效管理,推动跨部门协作,确保项目落地与团队能力提升。
任职要求
  1. 本科及以上学历,项目管理、物流管理、数据分析等相关专业优先。
  2. 8年以上物流、零售或终端运营管理经验,其中3年以上团队管理经验;具备连锁网络或质量管理经验者优先。
  3. 具备系统性运营思维与解决问题能力,商业敏感度高,熟练使用数据分析工具。
  4. 优秀的沟通协调与跨部门推动能力,能适应快节奏工作及适度出差。

工作地点

上海青浦区圆通速递(总部双子楼)

职位发布者

程文浩/HRBP

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圆通速递创建于2000年5月28日,已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局,为客户提供一站式服务。2010年底,成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列,品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
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