更新于 1月12日

光明电信营业厅营业员

5000-10000元
  • 深圳光明区
  • 1年以下
  • 高中
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 交通便利
  • 氛围活跃
  • 人际关系好

职位描述

运营商/增值服务
岗位职责:
一、业务拓展与受理服务 ;
1、执行电信业务受理全流程操作(开户/变更/销户等) ;
2、开展融合业务营销推广,提供专业化业务咨询及解决方案 ;
3、建立客户画像档案,挖掘潜在需求实现存量客户价值提升 ;
二、客户服务与投诉管理 ;
1、负责营业厅日常客户接待及全流程服务保障 ;
2、高效处理客户投诉建议,建立服务台账并推动闭环管理 ;
3、开展客户满意度回访,协同优化服务流程及质量提升 ;
三、属地化营销攻坚 ;
1、跟进并执行辖区楼盘/城中村扫楼营销及精准覆盖计划 ;
2、协助包区组织开展社区路演、驻点促销等线下营销活动。
岗位要求:

1、学历:高中及以上学历,年龄30岁及以下;;
2、专业:工商管理、市场营销、电子商务、金融学、经济学、统计学、移动通信、计算机科学与技术、通信工程、信息工程、物联网工程、传播学、广告策划、传媒等相关专业;
3、具有良好的口头表达能力,善于与客户交流;具有较强的销售能力和服务意识;具有市场分析、营销策划或营销方案建议能力等;
4、形象良好,身体健康,敬业、协作精神好、热诚、学习能力强、可塑性强、心理素质良好;


薪酬待遇:

1、试用期3个月:4000元/月;
2、转正并参与考核后,年薪平均税前11万元起;
3、按照国家法定规定缴交五险一金、年度免费体检等。
4、按照国家规定享受法定假期,提供餐补、过节费。
5、 宽广的发展空间:公司提供大量内部轮岗及职业上升机会。
6、 系统完善的培训体系:含入职培训、岗前培训、日常业务培训及个人素质提升培训等,聘请国内知名培训师授课。

工作地点:光明区电信营业厅
(本岗位入职与鹏劳国企人力资源公司签订劳动合同)

工作地点

深圳中国电信光明区分光明营销服务中心148

入职公司信息

  • 入职公司: 中国电信股份有限公司深圳分公司
  • 公司地址: 深圳福田区购物公园地铁站A5口旁信息枢纽大厦
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

职位发布者

陈先生/招聘主管

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