更新于 12月5日

电信ICT英语客服专员

7000-10000元
  • 深圳南山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招6人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 交通便利
  • 氛围活跃
  • 人际关系好

职位描述

售后客服倒班制英语IT服务通信/网络设备
中国电信国际客户服务中心ICT客服专员
岗位职责 :
通过专业响应与技术街接,解决客户在ICT业务(含云计算、物联网网络集成、IT 运维等)中的咨询、故障、需求,保障服务连续性与客户满意度。

岗位要求:
1.大专及以上学历,计算机科学与技术、通信工程、信息技术、英语等相关专业优先;
2.沟通与表达能力:
a、普通话标准,能够清晰传递解决方案。
b、英语六级或以上优先,可处理英文咨询需求(含英文邮件、国际客户电话)。
薪酬福利:
优厚薪酬:试用期3个月(带薪培训),试用期综合薪资5.5k,转正综合月薪7-10k。

完善福利:
1、综合薪资含语言补贴、晚夜班补贴、餐饮补贴、节日慰问金、年度效益奖等;
法定节假日加班按照国家劳动法规定给予加班费。
2、健康保障:五险一金、年度体检。
3、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等)。
4、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘。
5、其他福利:传统节假日礼品、带薪休假。

工作时间:轮班轮休,8小时工作制,每周轮休2天
工作地址:深圳市南山区
面试地址:深圳市罗湖区洪湖一街鸿波电信大厦

工作地点

深圳南山区粤海门9号线

入职公司信息

  • 入职公司: 中国电信股份有限公司深圳分公司
  • 公司地址: 深圳福田区购物公园地铁站A5口旁信息枢纽大厦
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

职位发布者

陈先生/招聘主管

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深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月,由深圳市劳动和社会保障局劳动就业服务中心和深圳市宝安区劳动局劳动就业管理中心合资设立。2006年9月,深圳市劳动和社会保障局直属事业单位持有的深圳市鹏劳人力资源管理有限公司的60%国有股权根据中共深圳市委的有关文件划转给国资委系统(深圳市投资控股有限公司)管理。公司的服务团队由一批具有良好教育背景、熟知劳动政策法规以及具有丰富的人力资源管理经验的专业人员组成,优秀的服务团队确保了公司服务的专业优势。公司积极参与市场竞争,现已与深圳国税、深圳地税、深圳海关、中国电信、中国移动、中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、上沃尔玛、杜邦中国、桑菲、当纳利、腾讯、天威视讯、欧迪办公等近200家党政机关及知名企事业单位合作,外派员工规模超过20,000人。公司倡导“以人为本、诚信卓越”的经营理念,注重保障派遣员工的合法权益。公司始终坚持以市场需求为导向,在人力资源派遣、业务外包、劳动保障事务代理、职业介绍、员工后勤管理、员工培训(企业内训)、学生实习管理、劳动法律顾问、管理咨询以及大型文艺活动策划等服务领域实现客户的全方位需求。公司率先在人力资源派遣领域通过中国质量认证中心ISO9001:2000质量管理体系认证,是业内首家企业综合实力“AAA”资信等级的专业机构,已发展成为国内市场化程度最高、最具影响力的专业人力资源公司之一。
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