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更新于 1月6日
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国企无营销客服【免费食堂-带薪培训-应届生有住宿-7-12w】
5000-10000元
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工作环境好
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职位描述
电话客服
全白班
银行
证券/期货
咨询服务
一、工作职责
1、负责公司全国统一服务热线95565电话接听工作,在线解答客户疑问,收集客户建议;
2、负责通过电话开展公司合规性回访及满意度调研工作;
3、负责受理公司客户投诉,反馈客户诉求。
二、任职要求
1、本科及以上学历,优秀者可放宽至大专学历(含应届毕业生),专业不限;
2、普通话标准流利,有亲和力;
3、具有较好的服务意识和沟通表达能力,有责任心;
4、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力;
5、具有较好的自主学习能力和风险防范意识。
三、薪酬福利
1、基本工资5600-6500(试用期85折),税前综合年收入7-12万起;
2、六险一金(含补充医疗商业险);
3、带薪年休假、婚假、产假等其他法定公休假;
4、自有食堂,三餐免费提供;
5、免费住宿(限应届毕业生)。
四、工作时间:
轮班制,最晚班次至21:05
五、用工形式
劳务派遣
优秀者可转为招商证券正式编制。
六、发展空间
1、完善的职级体系,年度调级调薪;
2、健全的培训体系,提供专业类、系统类、通用类等能力全面提升培训;
3、开放的职业发展通道,提供专业和管理方向发展机会。
工作地点
深圳福田区江苏大厦-A座39-40楼
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田女士/人事管理岗
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招商证券股份有限公司
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招商证券股份有限公司(简称“招商证券”)是具有百年历史的招商局集团旗下的证券公司,传承了招商局集团长期积淀的创新精神、市场化管理理念、国际化运营模式及稳健经营的风格,经过三十余年的发展,已成为国内拥有证券市场业务全牌照的一流券商。招商证券于2009年11月首次公开发行A股并在上交所主板上市(代码600999),于2016年10月首次公开发行H股并在港交所主板上市(代码06099)。招商证券具有稳定持续的盈利能力、科学合理的风险管理架构、全面专业的服务能力。拥有多层次客户服务渠道,在国内设有259家证券营业部,拥有5家一级全资子公司——招商证券国际有限公司、招商期货有限公司、招商证券资产管理有限公司、招商致远资本投资有限公司、招商证券投资有限公司;参股博时基金管理公司、招商基金管理公司。同时,以香港公司为国际化平台,在英国、新加坡、韩国设立子公司,构建起国内、国际业务一体化的综合证券服务平台。招商证券致力于“全面提升核心竞争力,打造中国最佳投资银行”。我们将以卓越的金融服务实现客户价值增长,推动证券行业进步,立志打造产品丰富、服务一流、能力突出、品牌卓越的国际化金融机构,成为客户信赖、社会尊重、股东满意、员工自豪的优秀企业。
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