更新于 10月16日

品质管理专员

6000-8000元
  • 廊坊三河市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

养老质控
岗位职责:
1. 参与或负责标准化工作计划的组织、实施及相关文件的编制、修订。
2. 负责服务包检查管理工作,按照服务包内容及考核标准检查服务包落实情况,并督导整改。
3. 负责特定专业、业务、资源管理,包括但不限于标准化、医疗、护理、院感、照料、医养结合、评估、意见建议、不良事件、满意度、投诉、退住、离世、急救车/箱、AED、健康档案室、评估室等管理。
4. 组织或参与相关会议及活动,确保会议顺利进行并有效跟进后续事项。
5. 开展数据统计分析工作,为决策提供数据支持与依据。
6. 负责医生、护士、护理员等专业岗位人员培训及考核工作,提升人员专业水平与服务能力。
7. 处理宾客关系维护与反馈相关工作,包括投诉、意见及建议接待处理,满意度调查意见建议汇总分析、退住原因调查等服务评价与改进资料分析、整理、存档。
8. 与养护中心各部门及外部相关单位保持良好横向联系与协同合作,完成集团及中心要求的检查、数据上报、审计支撑材料准备等工作。
任职要求:
1. 临床医学或护理学专业,有医院质控管理或养老服务品质管理经验者优先。
2.具备卫生专业技术中级以上职称者优先。
3.能够敏锐地发现养老中心在服务质量方面存在的问题。
4. 运用质量管理工具和方法对问题进行深入分析,找出根本原因。
5. 对质量管理活动进行指导和监督,并跟踪实施效果,确保问题得到彻底解决。
6. 具备良好的职业素养,对宾客有爱心、耐心和责任心。

工作地点

廊坊三河市燕达金色年华健康养护中心

职位发布者

李女士/人力

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公司Logo河北三河燕达实业集团有限公司
河北三河燕达实业集团简介河北三河燕达实业集团有限公司位于北京东燕郊高新技术产业开发区,成立于2000年3月,是集医疗、养老、地产、物业、酒店等产业于一体的大型实业集团,拥有40余家子公司,人员规模6000余人。集团旗下燕达国际健康城、首尔园和秦皇皓月城三个项目分别被河北省人民政府列为省级重点项目。燕达国际健康城燕达国际健康城总建筑面积约180万平方米,总投资约150亿元。由五大板块组成:燕达医院、燕达康复中心、燕达养护中心、燕达医学研究院、燕达医护培训学院。其中的燕达医院为三甲综合非营利性医院,开放床位2000张,已先后与北京朝阳医院、天坛医院、首都儿科研究所附属儿童医院、北京中医医院、协和医院实现了紧密合作。燕达养老中心为五星级养老机构,开放床位10000张,是一座国际化、信息化,集养老、康复、养生为一体的绿色生态老年养护基地。首尔园首尔园项目总规划用地面积约1.24平方公里,整体规划总建筑面积467万平方米,是集住宅、办公、SOHO、教育、文化艺术、社区医疗、一站式SHOPPING MALL等为一体的高端生活园区。秦皇皓月城秦皇皓月城项目总规划用地面积约7.18平方公里,整体规划总建筑面积约688万平方米,是集健康医疗服务区、古镇文旅度假区、养老养生功能区、滨河生态景观区、教育文化示范区等为一体的复合型主题小镇。多年来,燕达集团在社会经济发展、提供就业、改善和提高人民群众生活质量、促进社会和谐稳定等方面取得了巨大成绩,先后受到党中央和国务院有关部门、省市各级党委政府和有关部门的肯定与表彰。近年来,燕达集团在同行业中显现出了较强的竞争能力,随着公司的迅速发展,集团综合实力不断提高,抗风险能力不断增强,为企业可持续发展聚集了力量,奠定了坚实的基础。将为社会经济发展作出更大贡献,为广大人民群众提供更优质的、更好的服务!
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