岗位职责:
1、协助运营主管与业务组别沟通直销产品政策设置和第三方会员对接上线计划;
2、跟进度假区直销系统(APP、小程序等)产品和促销、优惠券维护上线;
3、跟进维护会员权益设置以及会员异常情况处理,定期整理典型运营案例并形成标准化经验文档;
4、结合直销和会员系统功能,梳理运营SOP并参加/组织定期培训,提高运营效率和保障准确性;
5、结合系统运行状况与业务实际需求,定期挖掘系统功能优化点,推动产品迭代落地,并协助完成验收测试与上线支持。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备2年以上产品运营相关岗位经验;
2、熟练操作X-MIND及Office办公软件,具备良好的数据处理能力;
3、具备优秀的跨部门沟通协调能力与较强的抗压能力。