更新于 2026-03-01 00:41:20

商场客户服务助理

5000-6000元
  • 天津河西区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服
岗位职责:
1、负责咨询台客户接待、投诉处理,相关表单管理、填写、存档;
2、负责仓库物品的出入库登记、盘点及控制,仓库登记管理、商户促销品管理;
3、负责咨询台礼品发放,商场背景音乐播放及监控;
4、负责微信、小红书、抖音等媒体资料收集以及后期日常运营;
5、负责租户促销信息的收集、整理,项目推广物料、宣传广告牌等现场管理及每日巡场;
6、配合凯德星会员、凯星卡活动进行相关活动设定与兑换;配合市场主任各类推广活动。
任职要求:
形象气质佳,性格开朗,有亲和力;良好的沟通协调能力和服务意识;工作责任心强,爱岗敬业;熟练使用办公软件。

工作地点

天津河西区凯德MALL(南北大街店)

职位发布者

田艳红/HRBP

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公司Logo凯德商用房产管理咨询(上海)有限公司
企业介绍凯德集团是亚洲知名的大型多元化房地产集团,总部设在新加坡,并在新加坡上市。截至2020年6月30日,集团管理资产约1347亿新元。凯德集团的投资组合横跨多元房地产类别,包括办公楼、购物中心、产业园区、工业及物流地产、商业综合体、城镇开发、服务公寓、酒店、长租公寓及住宅。集团业务遍及全球30多个国家的220多个城市,以新加坡和中国为核心市场,并不断开拓印度、越南、澳大利亚、欧洲和美国等市场。凯德集团的房地产投资管理业务规模也在全球领先。旗下共管理7支上市房地产投资信托基金(REITs)和商业信托,以及20多支私募基金。2002年推出新加坡首支上市房地产投资信托基金——凯德商用新加坡信托,发展至今,集团旗下的房地产投资信托基金和商业信托扩展到包括腾飞房产投资信托、凯德商务产业信托、雅诗阁公寓信托、凯德商用中国信托、腾飞印度信托和凯德商用马来西亚信托。凯德集团于1994年进入中国,中国是集团的核心市场之一。经过25年多的发展,凯德已在中国42座城市拥有/管理200多个项目。目前,凯德在中国的总开发规模约2,300万平方米,管理的总资产超过2,800亿元人民币。凯德致力于创新性地构建和实践综合体战略,以契合新型城镇化的趋势,实现社会、企业、个人的可持续发展,与中国共成长。
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