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客服管家(收费员)中冶德贤华府
面议
包头
九原区
1-3年
中专/中技
全职
招1人
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职位描述
物业客服
费用催缴
物业前台
物业管理
岗位职责:
1、 按职属范围负责客户服务和协调、联络工作,全面负责收费、接待、手续初审、建档等;
2、 负责物品请购及保管工作,负责各项工作记录的归档、统计及资料管理工作;
3、 收费:A、协管收费员收取催缴各类费用,B、协管收费输入水电费数据;
4、 办理各种手续,并整理资料归档:A、办理入伙手续 B、办理住户卡或其它智能卡 C、办理业主装修开工登记手续 D、负责装修工程的监督检查与业主装修完工备案手续 E、负责公共钥匙及空置房钥匙的保管工作;
5、 密切与业户的关系:A、熟悉辖区内各业主/租户的情况 B、回访业户,并处理、反馈发现的问题 C、重点对存在问题的业户进行家访 D、走访业户,了解业户潜在的需求和不满,并及时向部门反馈,向业户宣传公司各种精神及物业管理知识;
6、接待业户投诉、求助、报修并跟踪,将资料整理归档:A、接待业户报修、投诉、求助等,并通知有关部门整改B、联络协调业户维修求助及毗邻部分的事宜 C、协调业户邻里之间的有关投诉纠纷;
7、 属地巡视、监控:A、对楼宇外观、公共场地、公用设施、空置房等进行巡查,并处理发现的问题 B、对治安消防、维修养护、环境卫生、绿化等巡查监督,发现问题及时知会有关部门整改;
按部门内部职责要求对事务助理工作进行监管。
任职要求:
1、中专及以上学历
2、有责任心,有耐心,抗压性强
3、有物业管家工作经验者优先
4、年龄35岁以下
职位福利:五险一金、餐补、通讯补助、带薪年假、高温补贴、绩效奖金、定期体检
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工作地点
内蒙古自治区包头市九原区鹿城北大街与110国道辅路交叉口西260米
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职位发布者
赵昕璐/人事经理
立即沟通
赵昕璐 / 人事经理
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中冶置业集团有限公司
房地产开发,房地产开发,物业管理
1000-9999人
未融资
中冶置业集团是新中国五矿、中冶集团独资的大型国有房地产开发企业,也是中冶集团房地产业务的核心企业,拥有房地产开发、物业管理两项一级资质。 2005年,作为国务院国资委首批16家房地产央企之一,中冶置业集团由此掀开了创新提升、做强做优的新篇章。公司全力打造以项目开发能力、资本整合能力、产业整合能力为基础的核心竞争力,坚持走精品化、专业化、品牌化的发展路径,全面布局三大经济圈热点城市,开创了统一品牌与区域化经营相结合的发展新纪元。 2012年以来,中冶置业集团加快转型发展脚步,着力提升发展质量,不断推进“3+6”区域布局战略和“3+1”区域深耕战略,以“京津冀、长三角、珠三角”为中心,重点布局北京、天津、南京、杭州、广州、深圳、珠海等重点城市,同时兼顾青岛、西安、烟台等二线重点城市,在已进入城市或区域进行深耕,形成京津冀、长三角、粤港澳大湾区三足鼎立、各重点城市竞相发展的良好态势。中冶置业深入贯彻落实党的十九大精神,积极践行高质量发展的科学理念,精准研判及应对房地产市场形势变化,稳步推进开发线、资产线、物业线、金融线等“四条业务主线”,企业核心竞争力快速增强,基础管理能力不断完善,产品品质持续提升,资产结构不断优化,经营业绩稳步上升,品牌影响力日益扩大,实现了从房地产开发商向城市开发运营商的跨越。中冶置业荣膺“中国房地产百强企业”第40位、百强盈利能力第5位、中国房地产公司品牌价值10强、全国绿色开发竞争力10强企业,荣获“中国城市开发运营优秀企业”称号;中冶物业跻身全国物业服务百强企业阵营,荣获“中国物业服务专业化运营领先品牌企业”、“中国物业服务年度社会责任感企业”称号。中冶置业品牌价值达148亿元,主体长期信用被国内权威信用评级机构评为最高AAA级。中冶置业集团巩固以中高端住宅开发为主,商业地产、物业管理为辅的“一主两翼”业务体系,倾力打造以“德贤系”、“锦绣系”、“逸璟系”为代表的高端地产,以“中冶•盛世国际广场”命名的商业综合体品牌,以“和悦系”为代表的商业品牌和“舍”字系长租公寓品牌。中冶置业还与清华大学、北京大学、SOM、KPF、华为、京东、阿里等国内外知名机构建立战略合作关系,成为国际“金钥匙”物业联盟成员,实现了企业品牌向高端领域的华丽蜕变。我们联合全球行业优质资源,发挥产业整合优势,积极开拓文旅地产、康养地产、产业园、主题乐园、教育地产、金融地产等新领域,实现从“一主两翼”到“一主N翼”的延伸拓展。我们以科技创新为依托,以人文精神为内涵,实施绿色科技地产战略,研发以“绿色建筑、科技产品、智能家居、智慧社区”为特色的人性化产品,将高品质和人文精神的元素源源不断地注入到我们开发的每一类产品中,致力于为客户缔造美好舒适的生活工作环境。面向未来,中冶置业集团将秉承“一天也不耽误,一天也不懈怠”朴实厚重的中冶精神,在金融资本和产业资本高度融合的时代背景下,继续坚持以市场需求为导向,以创新创意为动力,大力提升质量效益,全力推进改革创新,履行国有资产保值増值责任和企业社会责任,以“品质地产”与“责任地产”为目标,为成为中国领先的城市开发运营商而不懈努力!
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