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售前客服

9000-13000元
  • 深圳南山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 管理人性化

职位描述

销售保险
(1)在线客服专员(售前)
岗位职责:
①熟悉相关业务流程及产品知识,并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术,规范开展作业,确保工作效率和质量,不断学习业务,为客户提供专业及高质量的保险产品服务。
②通过客服平台在线解答客户保险产品问题,在确保用户服务质量的同时,提升服务转化率。
③负责对客户反馈的意见及建议和服务过程中发现有助于线上业务优化的点进行记录、分类和整理,提升用户服务体验的同时,促进线上端到端的产品转化。
任职要求:
①大专及以上学历,具有1年以上保险销售经验优先考虑。
②具有良好的服务意识及心理素质,思维敏捷。
③具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力、抗压能力。
④具有团队意识,服从管理,能积极配合团队项目工作。
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工作地点

广东省深圳市南山区南山街道枢纽大街66号前海周大福金融大厦

职位发布者

胡哲丽/人事经理

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亿达信息技术有限公司(简称YIDATEC)创建于2006年,是中国领先、国际化的IT服务及数字化运营专家,致力于在数字化时代助力企业实现数据驱动的产品和服务。通过创新的技术和专业的解决方案,将企业IT系统和资产、业务流程与数据资产相结合,在企业运营、客户管理、产品提升等方面,满足企业的数字化、智能化需求,帮助客户创造、提升价值,与客户共同成长。目前,亿达信息已有近6000名员工分布在中国国内主要城市及亚太地区,形成为全球客户在亚太地区提供数字化运营服务的跨区域体系。应对IT产业向数字化运营服务转型的趋势,YIDATEC通过专业技术和数字化服务整合,实现资源优化重组和价值递增,帮助客户建立数字化运营模式,持续实现商业价值。基于不断提升IT运维服务水平,加强RPA、BPR、大数据运用,打造AI数据平台等,实现企业IT\BP\DT的整合,全方位提升企业数字化运营能力。YIDATEC面向医药、互联网、ICT、金融保险、数字农业等行业,提供全面的数字化运营解决方案,并投资建立了中国东北地区的数据中心。YIDATEC先后与富士施乐、SOFTBANK、UNISYS、日本乐天、SONY、阪急阪神、腾讯、阿里巴巴、华为、阿斯利康、先正达、赛诺菲、武田制药、美的、顺丰、唯品会、华夏人寿、天安人寿等全球知名企业建立长期稳定的合作关系,持续为全球50余家客户在9个国家的20万名企业用户提供专业的数字化运营服务。亿达信息技术有限公司,【全国精英招聘季】于4月1日正式启动,详细职位信息请查看公司官网或者关注“亿达信息技术有限公司”官方微信公众账号查询。
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