职位描述
证券/期货
工作职责:
1.通过电话和互联网受理客户证券相关业务咨询、投诉、意见建议等。
2.通过电话开展客户回访,对回访问题及时进行反馈、跟进及汇总分析。
3.开展各类专项客户服务工作(专项调研、满意度调查等)。
4.负责客户远程业务审核;远程视频见证业务的视频见证;柜面低频业务的集中受理。
5.落实客户身份识别,规范业务办理,控制业务风险。
6.负责远程及见证客户业务对接及培训指导、质控分析,对业务流程、审核标准提出合理化建议。
任职资格:
1.本科及以上学历。
2.通过证券从业资格考试,通过基金从业资格、期货从业资格考试的优先。
3.主动积极、学习能力和沟通能力强,具备良好的服务意识和情绪管理能力,能够承受一定压力。
4.会粤语、有客户服务工作经验优先考虑。
1.通过电话和互联网受理客户证券相关业务咨询、投诉、意见建议等。
2.通过电话开展客户回访,对回访问题及时进行反馈、跟进及汇总分析。
3.开展各类专项客户服务工作(专项调研、满意度调查等)。
4.负责客户远程业务审核;远程视频见证业务的视频见证;柜面低频业务的集中受理。
5.落实客户身份识别,规范业务办理,控制业务风险。
6.负责远程及见证客户业务对接及培训指导、质控分析,对业务流程、审核标准提出合理化建议。
任职资格:
1.本科及以上学历。
2.通过证券从业资格考试,通过基金从业资格、期货从业资格考试的优先。
3.主动积极、学习能力和沟通能力强,具备良好的服务意识和情绪管理能力,能够承受一定压力。
4.会粤语、有客户服务工作经验优先考虑。
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工作地点
越秀**************

工作地点

公司信息
公司介绍
国信证券股份有限公司(简称“国信证券”)前身是1994年6月30日成立的深圳国投证券有限公司。公司总部设在深圳,法定代表人张纳沙。 经过20多年的发展,国信证券已成长为全国性大型综合类证券公司:截至2022年九月末,注册资本96.12亿元;员工总数超过1.2万人;在全国117个城市和地区共设有59家分公司、182家营业部。拥有国信期货有限责任公司、国信弘盛私募基金管理有限公司、国信资本有限责任公司、国信证券(香港)金融控股有限公司等4家全资子公司;50%持股鹏华基金管理有限公司。国信证券广州分公司位于广州市天河北中心商务区版块,下辖广州分公司本部、东风中路营业部、昌岗东路营业部、珠江东路营业部、增城营业部、花都营业部、番禺营业部、丰乐南路营业部、汕头营业部、梅州营业部、潮州营业部、揭阳营业部、河源营业部和汕尾营业部等14家营业网点。自创建以来,坚持“合规自律、专业务实、诚信稳健、和谐担当”的企业文化理念,稳居广州地区证券行业龙头地位。现拥有员工500多人,聚集了大量从业经验超过10年的资深顾问和重点高校优秀毕业生,是一支高目标、高素质、高效率的精英团队。
工商信息
企业名称 国信证券股份有限公司广州分公司
企业类型 股份有限公司分公司(上市、国有控股)
法人代表 姜仁东
经营状态 在营(开业)
成立时间 2009-08-13
注册资本 --
认证资质
营业执照信息
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