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用户运营专员

7000-8000元
  • 上海普陀区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

会员体系搭建经验C端用户B端用户社区平台会员体系用户增长社群运营家具/家居/家电
岗位职责:
1、新会员招募:
负责红星美凯龙新会员增长目标的规划与执行,设计线上线下拉新活动(如扫码注册礼、联合异业引流、老带新裂变等),提升会员注册量。
针对家居消费场景(如新房交付、装修季)策划定向招募计划,精准触达潜在高价值用户。
2、新会员数据采集与清洗:
管理新会员注册链路,优化信息采集字段(如装修阶段、偏好风格、预算区间等),完善用户基础标签体系。
清洗新会员数据,剔除无效/虚假信息,确保标签数据源的准确性与可用性。
3、新会员分类打标与分层运营:
基于注册行为、初始互动数据及外部合作数据(如楼盘信息、装修公司导流),对新会员进行动态分类打标(如“精装房用户”“旧房改造用户”“高潜全屋定制用户”)。
任职要求:
1、教育背景:
本科及以上学历,统计学、计算机、市场营销、信息管理等相关专业优先。
2、工作经验:
1-3年用户运营、数据运营相关经验,有零售、电商品类运营或标签体系搭建经验者优先。
熟悉家居行业品类特性(如家具决策周期长、建材需求场景性强)及用户行为模式。
对家居消费场景敏感,能结合品类特征设计标签应用场景(如“新房装修用户”匹配全屋定制品类推送)。
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工作地点

上海市普陀区真北路1108号

职位发布者

刘文娟/人事经理

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红星美凯龙家居集团股份有限公司(以下简称“红星美凯龙”),截至2024年12月31日,红星美凯龙经营77家自营商场,257家不同管理深度的委管商场,通过战略合作经营7家家居商场,此外,公司以特许经营方式授权33家特许经营家居建材项目,共包括405家家居建材店/产业街。红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。 30多年来,从最初的“第一代”商场到目前的第九代“红星美凯龙家居艺术设计博览中心”,引领家居消费从单纯的“买家居”,过渡到“逛家居”、“赏家居”时代,通过欣赏家居艺术、家居文化,提升消费者自身的生活品位,红星美凯龙不断升级创新,通过打造线上线下一站式购物平台,满足消费者家居购物极致体验。同时,通过加大对绿色环保品牌的扶持,持续开展“绿色领跑”品牌评选,独创售前把控品牌准入、售中进行产品抽检、售后提供正品查询的全方位质量管理体系,努力保障每一位消费者的居家健康。
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