更新于 2月3日

售后在线技术支持 (MJ012032)

6000-8000元
  • 嘉兴南湖区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 吃住环境好

职位描述

电气设备
终端箱/充气柜产品
1、为客户在线提供产品技术咨询、需求解答等技术服务
2、处理、记录及传递用户反馈问题信息,跟踪落实问题处理的情况
3、为服务工程师提供相关的问题解决方案及图纸等资料,协助现场处理问题;及时建立遗留问题的信息台账并跟踪处置闭环
4、负责客户服务现场调派管理工作
5、考勤打卡、工作日志、月/季度计划与绩效考核评估、日常培训与训练等部门日常管理制度与要求的执行
6、参与部门内的知识管理(提出产品改进建议)、经验萃取与知识分享
7、完成主管领导临时交办的工作任务等
对终端箱产品、10kV-35kV充气柜等产品,对于现场产品柜体安装、电气调试、交接试验、协助送电等具有一定的专业知识及技能。
1、能适应偶尔出差工作
2、在与用户沟通方面有一定的沟通能力和抗压能力
3、掌握办公基本技巧
4、具有一定公文以及文件的书写能力

工作地点

嘉兴南湖区正泰智能配电华东产业基地

职位发布者

李女士/招聘管理

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公司Logo正泰电气股份有限公司
正泰电气股份有限公司系正泰集团控股子公司,总投资额35亿元,在上海松江建成的占地1350亩的公园式工业园,被列为上海市20家重大产业升级项目之一。2011年公司销售收入40亿元,员工4100人,预计2012年将实现产值48亿元。公司主要生产和销售110-500kV电力变压器、10-35kV配电变压器、126kV-252kV气体绝缘金属封闭开关设备(GIS)、高压断路器和隔离开关、550kV及以下避雷器、互感器、绝缘子,0.66kV-40.5kV成套开关设备、箱式变电站、配电自动化设备、以及35kV以下电线电缆等产品,并可承接220kV及以下国内外电力工程总承包业务。公司多项产品被评为国家、省、市级名牌产品,公司还被评为"国家级火炬计划优秀高新技术企业"和"上海市高新技术企业"。公司产品已销往110多个国家和地区。是中国国家电网、南方电网、意大利国家电力公司、哥斯达黎加国家电力公司、越南电力公司,澳大利亚必和必拓、美国福禄等国内外48个国家的国家电力(能源)公司以及矿业、工程巨头的设备供应商。公司以"科技化、产业化、国际化"为企业发展战略,以"为顾客创造价值,为员工谋求发展,为社会承担责任"为经营理念,正泰电气正朝着打造全球领先的清洁能源与能效管理系列解决方案供应商的目标阔步前进!公司地址:上海市松江区文合路1255号正泰电气股份有限公司;行车路线: 1、地铁一号线上海体育馆站乘“沪松线”→松江高速公路出口→10路或14路公交→正泰生活区; 2、地铁九号线松江新城站→16路公交→正泰生活区。人力资源部在2#楼二楼
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