更新于 7月29日

电商客服(J11685)

4000-5000元·13薪
  • 温州平阳县
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好

职位描述

售前客服售后客服倒班制
岗位职责:
岗位职责:
1.负责天猫、京东、抖音等各大电商平台及小程序的售前、售后客户咨询及处理!
2.及时准确地处理客户的问题,能够有效的与客户沟通:
3.利用聊天工具(千牛、京麦等) 给客户提供服务以及销售产品:
4.未付款及转化流失客户的跟进健付:
5.外理售后退款及评价维护:
6.熟悉天猫、京东、抖音等主流网络购物平台购物流程并了解各个平台规则.
7.工作相关的表格登记工作
8.完成上级交代的其他工作
任职要求:
任职资格
1.熟悉使用千牛工具,半年及以上相关工作经验(也接受小白但抗压意识强)
2.大专及以上学历:
3.打字速度不低于60字/分,熟恶计算机基本操作作:
4.有耐心,做事认真负责,有责任心,做事积极主动有良好的服务意识,善于沟通,有较强的团队意识,抗压能力强
5.能够接受早晚班,排班制(早: 8:00-17:00,晚16:00-23:00) :
6.需要来公司坐班(公司有住宿条件)

工作地点

温州平阳县一鸣工业园-东南门

相似职位

查看更多相似职位

职位发布者

何女士/hr

昨日活跃
立即沟通
公司Logo浙江一鸣食品股份有限公司公司标签
浙江一鸣食品股份有限公司(股票代码:605179.SH),前身为温州一鸣食品有限公司,创办于1992年,是一家集奶牛养殖,乳制品、烘焙食品生产加工,连锁经营、销售于一体的农业产业化国家重点龙头企业。公司一直专注实业,致力于成为中国一二三产融合发展,乡村振兴,共同富裕的领先型现代农业企业。形成奶牛养殖、农旅观光、乳品加工、冷链物流、连锁经营、客户互动的从源头到终端的依托于信息化物联网化的产业链模式。公司注重科技创新,设立一鸣创新研究院,现有集中研发场地1300平米,实验室6个,拥有高端精密分析仪器和设备,先后获评省级重点农业企业研究院、浙江省博士后科研工作站、浙江省高新技术企业研究开发中心等荣誉。公司正在建设“浙江省奶牛遗传改良与乳品质研究重点实验室”,致力于打造浙江省种牛培育高地,优质乳品的研发高地。公司以“创造新鲜健康生活”为使命,以“真鲜奶吧”为主要抓手,实践基于会员的线上线下全渠道营销,在新常态下实现传统企业的互联网化转型,当前会员人数已达966万,让“真鲜奶吧”成为85后的营养早餐、小孩子的社交场所、轻白领的健康接力餐。目前业务已覆盖江、浙、沪、闽等省份,拥有温州、常州、嘉兴三大生产基地,七大配送周转中心,奶吧门店数突破2100家(截至2022年3月31日,最新数据以财报为准)。
公司主页