1.客户关系管理：与客户保持定期、有效的沟通，建立并维护关系，确保客户满意度
2.需求理解：熟悉本公司业务、项目及后期规划，了解客户的需求变化，管理客户的期望
3.客户接待：接待客户来访并进行介绍，展示本公司实力及专业性；根据客户来访需求，协调完成工作
4.内部沟通：汇总客户问题及需求，与内部领导、部门传达客户需求，确保帮助客户解决问题
5.项目跟进：跟踪项目进度及问题点，监督项目落地，定期汇报
6.文件管理：配合提供、制作客户所需资料；维护、更新客户档案