健康管家

本岗位以客户健康服务为核心定位
核心考核：服务意识、沟通流畅度、客户满意度，无硬性业绩 KPI；
销售关联：仅基于客户真实健康需求推荐适配产品，推荐成果直接转化为额外提成（多劳多得，不强制）
一、岗位职责​
1.门店运营维护：负责门店环境管理，做好接待、讲解、茶饮等基础服务；参与团队协作，推动内部沟通、产品销售及门店管理优化。​
2.客户全流程服务：承接线下客户接待、需求对接、服务预约及回访跟进，构建完整服务闭环；运营线上客户社群与私域平台，保持用户活跃与信息维护，推动客户分阶消费。​
3.市场活动与销售：策划执行客户健康主题活动，提升客户粘性；结合产品特点进行场景化推广，完成销售转化与数据跟踪。​
4.产品推广与文化传播：依托专业方案推广核心产品，达成月度推广及销售指标；参与文化场景设计，承担产品文化特质的讲解与传递。​
二、任职要求​
1.形象气质：22-35 岁，身体健康，身高 160cm 以上，仪容仪表整洁得体，举止优雅，沟通礼貌清晰，具备亲和力与专业感。​
2.基础资质：专科及以上学历，健康管理、医学、护理、营养等相关专业或文旅类专业优先；持有健康管理师、营养师等相关证书及 1-3 年健康服务、高端机构从业经验者优先。​
3.专业能力：掌握健康管理、营养等基础理论与常见健康问题知识，擅长沟通表达。
4.职业素养：具备客户至上的服务意识，责任心强，耐心细致；学习能力突出，能跟进行业动态；严守客户隐私，具备良好抗压能力与应急处理能力。

我们有：
1、行业优势—— 中医药的发展已经成为国家发展战略，妥妥朝阳行业；
2、企业优势—— 企业经20年发展沉淀，是全球唯一一家拥有体外培育牛黄的国家技术专利的企业，是集自主研发、生产、销售于一体高新技术企业，在中医药领域拥有绝对优势；
3、发展平台—— 一个充满活力的创业创新型团队；
4、薪酬福利—— 具有市场竞争力的薪酬，五险一金、年终奖金、节假日福利物资我们全都有；
5、午餐福利—— 每日提供免费丰盛午餐
6、健康福利—— 可享受专业医生提供的即时看诊服务；
7、假期福利—— 每周双休、国家法定节假日、春假超长假期（15天左右）
上班时间:9：00-18:00
上班地点：光谷生物创新园2期