国际大客户初级经理

一、报价与订单处理：
1、协作销售处理沟通业务相关工作，日常英语邮件和电话沟通订单细节，编制报价单，PI；
2、接收并审核客户订单，确保订单信息准确无误；
3、整理下单物料信息表和技术清单；
4、跟踪订单状态，确保按时发货。
二、客户对接
1、与客户沟通订单状态，及时了解客户需求，并有效协调各资源解决客户疑问和投诉；
2、处理客户投诉，协调相关部门解决问题，提升客户满意度；
3、跟进客户的回款进度，跟进不同付款方式的回款，控制财务风险。
三、系统操作与数据统计
1、熟悉订单管理系统，确保订单数据的准确性和完整性；
2、定期检查系统数据，及时跟新订单状态；
3、负责客户数据、销售数据的统计与分析，为决策提供支持。
四、跨部门协作
1、与销售、研发、生产、物流、质量的、财务等部门紧密协作，确保订单流程顺畅；
2、参与跨部门项目，推动订单管理目标的实现。
五、领导交办的其他业务工作。
任职要求：
1、统招大学本科及以上学历；
2、英语可以作为工作语言；
3、3年以上订单管理、客服或者相关工作经验 ，了解订单管理系统。
4、工作细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；
5、性格开朗，有较好的沟通能力和跨部门协作能力。