400-885-9898
职位描述
网络客服在线医疗医院
本岗位需要医疗客服经验。
1、负责线上咨询及电话跟进患者。通过电话、网络微信等工具为患者提供咨询服务，解答患者疑问，提供预约挂号服务；
2、预留联系方式，系统登记备注患者相关信息；根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访；
3、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行；
4、领导交办其他工作事宜。
工作地点
苏州姑苏区桐泾商务广场2幢8层
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