更新于 12月16日

渠道服务专员(A251086)

7000-9000元
  • 北京朝阳区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 交通便利

职位描述

客服电话销售
职位描述:
1、负责及时响应渠道客户的日常医疗咨询,解答客户咨询的服务/价格/流程等疑问,转接客户需求、受理客户投诉;
2、精准匹配客户需求,推荐合适产品 / 解决方案,引导意向客户完成转化;
3、跟进渠道来源客户,记录沟通情况,定期回访维护客户关系,提升满意度;
4、收集客户反馈与问题,及时同步相关部门,统计基础咨询数据;
5、配合渠道推广活动,提供咨询支持,遵守服务规范,维护品牌形象
职位要求:
1、大专含以上学历,市场营销类或医学、药学相关专业优先考虑;
2、具备一年以上电话/线上客服工作经验者为佳;
3、普通话标准,具有很强的语言表达能力,具有较强的学习能力和理解能力;
4、思维缜密,具备较强观察、判断能力、情绪管理能力;
5、具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,有敬业精神与工作激情;
6、计算机操作熟练,熟练使用办公软件。

工作地点

朝阳区美中宜和·北京宜和医院(三元桥院区)

职位发布者

杨女士/HR

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公司Logo北京宜和医院有限公司
北京美中宜和妇儿医院成立于2004年,致力于创建国际品质的妇儿高端医疗品牌,专注为中国家庭提供高品质的妇科、产科和儿科医疗服务。美中宜和以海外先进的医疗服务理念为核心,引进并创新性的建立了一套国际先进的医院管理模式,并结合现代国内外医学技术精髓,真正理解并满足中国高端家庭的医疗需求。为满足业务发展需要,现诚邀医疗行业人士加盟。医院将为员工提供个人发展的巨大空间。
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