运维技术支持工程师

岗位职责：
1. 负责公司软件产品的安装、开通、运维支持工作，设备维护、软件升级、故障处理、工程质量控制等；
2. 负责对接不同系统日志数据进行沟通采集、入库解析和审计策略制定，应用日志审计系统完成相关审计工作，同时对系统产品进行优化；
3. 通过公司软件对运营商网络测试，业务质量评估、分析，并撰写网络运营及质量分析报告等；
4. 对软件调测及开通、编写本公司软件的使用手册、培训文档，并对用户进行现场培训等；
5. 对公司产品的内部测试收集、整理产品在使用过程中出现的BUG及各方的意见和建议，及时反馈研发部门，总结编写FAQ等;
6. 根据客户及公司要求完成指定任务等。
任职资格：
1、统招学历，具有技术支持/运维类相关工作经验优先，2025届应届毕业生也可；
2. 熟悉路由、交换、网络安全、互联网接入等技术及应用调试，熟悉网络设备工作原理、熟悉网络协议（TCP/IP）；
3. 具有良好系统软硬件配置等方案的能力，具备Linux维护、MongoDB数据库和Mysql数据库维护经验；
4. 具备网络基础知识，掌握常见的故障排查及测试工具；
5. 有运营商支撑工作经验或有大型通信项目解决方案或实施的成功经验者优先；
6. 熟练掌握office办公软件；
6. 具备良好的语言表达能力，普通话良好、谈吐自如，具有团队合作意识，责任心强，工作效率高