职位描述
自动化设备机械设备电子产品非标自动化设备出差客户培训售后技术支持
岗位职责:
1、出差：到客户现场进行新产品调试、培训、验收，老产品售后服务、技术交流、客户满意度调查等事宜。
2、客户电话接听与解答，解决客户、销售人员的技术问题，以及协调处理客户其他售服问题，客户意见的收集、整理、反馈，客户信息及质量问题的收集、整理、反馈。
3、完成客户对软件模板更改需求工作。
4、客户接待工作、客户培训工作。
5、现场售后服务的统计整理工作。
6、产品维修故障分类统计。
7、客服数字化组的建设工作。
8、负责产品技术文件的编写，产品维护与应用视频拍摄与制作。
任职要求:
1、本科及以上学历，理工类专业，应届生亦可。
2、熟练使用各种办公软件
3、良好的沟通能力和协同能力
4、工作积极主动，服从管理
5、能承受较大的工作压力
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工作地点
海淀**************************
公司信息
公司介绍
北京康斯特仪表科技股份有限公司专业从事数字压力检测、温度校准仪器仪表产品研发、生产和销售，是北京市高新技术企业及中关村最具发展潜力百强企业。公司位于北京中关村科技园核心创新区——永丰产业基地。公司于2015年在深交所创业板挂牌上市，目前总市值超50亿元。康斯特现有员工300余人，注册资本16320万元，康斯特在美国设立有全资子公司，在欧洲设立有分公司。康斯特拥有自主产权的科研办公场地9000平方米，获得国际国内发明专利近20项，实用新型及外观专利100余项，总资产超过4亿元，年销售额近2亿元。康经过多年的发展，康斯特已获得海淀区创新企业、北京市高新技术企业、北京市级企业科技研究开发机构、国家火炬计划重点高新技术企业等荣誉，同时入选工信部2016年智能制造试点示范项目。 我们一定会创造出一个属于中华民族的国际品牌。我们的目标是将康斯特打造成一个世界级的压力、温度校准产业集团，为广大的用户提供专业的、至善至美的压力、温度校准解决方案，同时为用户创造最大的价值！ 让校准更轻松！Calibration can be easy! 公司联系邮箱：job@constgroup.com
工商信息
企业名称 北京康斯特仪表科技股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司(上市)
法人代表 姜维利
经营状态 在营（开业）
成立时间 2004-09-20
注册资本 21243.0013万元
认证资质
营业执照信息
