更新于 3月6日

【成都】身份认证平台运维工程师(会日语)

1-1.2万·14薪
  • 成都武侯区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

云运维Python日语网络/信息安全云计算/大数据
岗位职责
1、身份认证平台的整体运维:身份认证服务运行与监控,账号、权限与配置运维,安全运维与合规保障,故障处理与应急响应,文档、支撑与运营协作等。
2、受理咨询与答疑:通过工单系统/企业微信/Teams/邮件/电话等渠道,响应身份认证平台用户的日常咨询、操作指引与问题排查。
3、问题定位与分级处理:对常见问题进行快速定位(账号权限、流程配置、系统操作、数据展示等),按优先级进行分级、跟进与闭环,确保满足 SLA。
4、跨部门协同推进:与身份认证平台相关团队协作,推动复杂问题升级处理,补充必要信息(复现路径、截图/日志、时间点、影响范围等)。
5、知识库建设与优化:沉淀高频问题与标准话术,编写/维护中日文知识库、FAQ、操作手册与培训材料,提升自助解决率与一次解决率。
6、服务数据与体验改进:统计工单类型与根因,输出周/月度分析报告,提出流程优化与产品改进建议,推动减少重复问题。
7、权限与合规意识:遵循公司信息安全与数据合规要求,规范处理敏感数据与权限申请,确保操作留痕与可追溯。
任职要求:
【技术要求】
1、熟悉阿里云相关服务体系,具备阿里云管理相关经验。
2、具备身份认证平台和IDaaS服务相关基础知识和运维经验。
3、熟悉掌握SAML2.0和OAuth/OIDC2.0相关协议。
4、具备Phthon或其他开发基础开发知识和经验。
5、具备基础网络安全相关知识。

【语言能力要求】
日语1级,可作为工作语言(书面+口语),能够与海外同事进行清晰沟通;具备中日文文档撰写能力和汇报能力。

工作地点

成都武侯区天府新谷101

入职公司信息

  • 入职公司: 上海必胜人力资源有限公司
  • 公司地址: 四川省成都市武侯区人民南路四段3号成都来福士广场
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

樊蕾/猎头顾问

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