更新于 11月12日

售后服务工程师

1.5-2.5万·14薪
  • 深圳南山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子产品车辆电子/半导体/集成电路
岗位职责:
1. 主导处理客户反馈的不良问题。
2. 客户端不良件的分析及输出不良解析报告。
3. 客户退货产品的统计及原因分析,售后不良数据统计。
4. 协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证。
5 . 出差到客户端处理售后件,不良复判及初步分析判责等。
6. 与客户进行有效沟通,了解客户需求并提供相应解决方案。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和问题解决能力,能够高效处理客户的技术问题。
2. 能够积极配合团队工作,共同完成技术支持项目。
3. 具有较强的学习能力,能够不断提升自己的技术支持技能。
4. 有维修更换BGA芯片的能力(硬性条件)。
5. 专科以上学历

工作地点

深圳南山区创维半导体设计大厦2201

职位发布者

黄先生/社会招聘专员

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广州视源电子科技股份有限公司(CVTE)成立于2005年12月,旗下拥有多家业务子公司。总部设在广州市黄埔区,截止目前CVTE在广州、苏州、合肥均有产业园区。CVTE主营业务为液晶显示主控板卡和交互智能平板的设计、研发与销售。其中,交互智能平板是公司以液晶显示主控技术为基础,结合多点触摸交互技术、数字信号处理技术与计算机软硬件技术,开发出的具有自主知识产权的集电视、电脑、电子白板等功能于一体的电子产品。CVTE旗下有多个品牌,包括教育信息化应用工具提供商希沃(seewo)、高效会议平台MAXHUB等业内知名品牌。公司始终致力于赋予电子产品更加丰富、高效的沟通及互动体验,依托在显示驱动、信号处理、电源管理、人机交互、应用开发、系统集成等技术领域的产品开发经验,面向多应用场景,通过技术创新不断延伸和丰富产品结构,目前产品已广泛应用于家电领域、教育领域、企业服务领域等。CVTE通过打造明确的上升通道和施展能力的平台空间,并提供了全面的保障措施,充分保障每个成员迅速成长。我们重视每一位来到身边的兄弟姐妹,通过营造自由、平等、包容、分享、进取的工作环境,让每个人都有机会展现和提升自己,最终取得事业和生活的成功。
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