产品技术支持岗【安徽-合肥】

岗位职责：
1.ICT项目的技术支持、项目转化和后评估。
(1)参与项目实施计划的制定及计划的实时跟进；
(2)产品的安装、开通、调试培训及技术交底工作；
(3)参与项目验收、后评估工作，提升客户满意度。
2.现场调测，对接客户技术方案，解决项目中的疑难问题。
(1)客户技术交流和技术支撑；
(2)ICT项目交付过程中设备故障处理；
(3)对产品进行培训、指导、以及故障解决，并输出相关文档。
3.负责到货、验收、外协管理、工程进度和质量管理。
(1)对产品配置进行审核，熟悉公司产品指标差异；
(2)项目施工质量标准制定，并协助项目经理监督、提升施工质量；
(3)收集并整理ICT项目交付过程遇到产品质量问题。
4.协调公司内外部资源，解决技术、交付、售后问题。
(1)ICT产品售后事宜推动和解决；
(2)验收标准及验收证书制作，解决验收前项目遗留问题；
5.完成公司交办的专项工作。