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物业管理员

4000-6000元
  • 北京朝阳区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

小区
任职要求:
①学历要求:中专及以上
②年龄要求:45岁以下
③工作经验要求:供暖/物业行业收费经历者优先,客服主管需具备客服管理经验
④其他要求:亲和力强,团队意识强,讲原则、有底线,能熟练使用办公软件,对电脑操作熟悉
岗位职责:
①根据主管要求开展收费工作,准确无误收取供暖费等相关费用。
②负责客户投诉的接待、信息整理和分析以及客户服务信息的跟踪落实。
③处理客户投诉中疑难问题的解释工作及负责将投诉信息向相关部门和人员传达,督促协同解决。
④协助公司进行档案管理,保证票据无误。
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工作地点

北京朝阳区常营

职位发布者

雷瑾/人事经理

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公司Logo北京纵横三北热力科技有限公司
公司介绍:北京纵横热力集团始于2005年,是北京唯一一家横跨供热、制冷领域的综合性大型运营企业。业务模式涵盖能源托管、BOT投资、智慧化平台搭建、节能改造、设备运维、技术咨询等多个方面。企业发展至今,已在行业内成功打造“纵横热力”、“天工制冷”两大服务品牌,拥有10家子公司,员工超过1600人。截止2021年底,集团管理供热项目超过160个,在管面积超2500万平方米,制冷服务项目50余个,服务项目类型涉及居民住宅、商业楼宇、部队、医院、学校、大型场馆等多种业态,业务覆盖北京12个市辖区,服务京城居民超过20万户。北京纵横热力集团凭借多年努力拼搏,赢得了良好的市场口碑和业界的广泛认可。连续多年荣获“北京市供热先进单位”、“北京市供热节能改造示范锅炉房”、“北京市2018年度能效领跑者”、“2010中国节能服务产业优秀示范项目”等一系列荣誉;积极参与制定《供暖系统运行能源消耗限额》、编制《高效空调制冷机房智能控制系统技术规程》等行业和地方标准,助力行业规范发展;作为北京市供热协会常务理事单位、中国制冷空调工业协会会员单位,中国城镇供热协会团体会员,积极履行社会责任,践行社会担当。北京纵横热力集团坚持以规范管理、优质服务、智慧运营、引领发展为立足点,勇作行业创新先行者。与中国建筑科学研究院、北京旷视科技有限公司联合推出智慧供热、供冷双平台,自行研发“有备维保”APP、能控大脑,推动供暖、供冷行业智慧化建设新发展;作为供热行业首家“股改”企业,实行员工持股,切实实现员工与企业效益共享、共同发展。北京纵横热力集团作为北京供热行业龙头企业,将积极响应国家“双碳”政策,持续落实双能战略,继续坚持以规范运营为核心、以优质服务为宗旨,以智慧化平台赋能传统供热行业产业升级为目标,深度参与冷、热行业价值链全环节,为打造综合能源服务行业百年品牌奋勇拼搏。
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