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技术支持工程师

1.5-2万
  • 上海闵行区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

熟悉万用表熟悉示波器、数控电源测试设备电子/半导体/集成电路新能源汽车汽车零部件
公司对所有岗位经本人同意收集应聘信息后进行背景调查,请应聘者面试时提供真实信息情况。
本岗位区域为上海,居家办公,请接受再投简历。
一、 岗位职责
1、客户技术支持与问题解决:
1.1、作为技术接口,响应并处理客户、公司内销售和相关同事的技术咨询、应用问题及客户投诉;
1.2、通过电话、邮件、远程会议、现场支持等方式,快速诊断并解决产品在应用中出现的各类技术问题,如精度偏差、温漂、噪声干扰、安装兼容性、通讯故障等;
1.3、参与或者主导客户投诉与现场失效分析(FA),参与撰写详细的技术分析报告,并与研发部门、质量部门协作推动根本原因分析和解决方案落地。
2、售前技术方案支持:
2.1、深入汽车电驱/电控、BMS、储能等场景下的电流检测需求;
2.2、协助销售团队,为客户提供专业的产品选型建议、布局、指导及相关应用支持。
3、技术资料与知识库建设:
3.1、总结典型应用案例和解决方案,丰富内部知识库,并用于对内的技术培训;
3.2、协助将客户反馈转化为对产品规格书、测试标准等的优化建议。
4、内外协同与技术传递:
4.1、作为客户需求的“传声筒”,向研发、产品管理部门清晰、准确地反馈市场技术趋势、客户痛点及产品改进需求。
4.2、参与新产品开发项目,从可制造性、可测试性及客户应用角度提供输入。
5、完成如上未尽的相关工作事宜。
二、 任职要求
1、教育背景: 电子工程、电气工程、自动化、仪器仪表等相关专业,本科及以上学历。
2、工作经验: 拥有3年及以上在汽车电子、新能源(BMS/储能)、工业自动化或功率电子领域从事硬件开发、应用工程师或技术支持工程师的经验。具有电流检测技术(尤其是分流器、采样电阻、电流传感器等)相关经验者优先。
3、技术能力:
3.1、扎实的模拟电路和功率电路基础,熟悉信号调理、ADC、运放等电路设计;
3.2、理解电流检测的关键性能指标,如分辨率、噪声、精度、温漂、量程等;
3.3、熟悉相关行业标准与规范,如汽车电子领域的AEC-Q200、ISO 26262功能安全概念;
3.4、能熟练使用万用表、示波器、数控电源测试设备;
3.5、具备基本的PCB布局布线和EMC/EMI知识。
4、核心素质:
4.1、良好的解决问题能力、沟通与表达能力、强烈的客户服务意识与责任感、团队协作精神;
4.2、具备自觉的在职技术学习能力:适应不断更新的行业技术和知识;
4.3、具备一定的英文技术资料阅读和交流能力。
5、优先考虑条件:
5.1、有直接参与过汽车电子或储能系统量产项目,并负责其中电流采样部分的设计或调试经验;
5.2、有功能安全相关工作经验或认证;
5.3、有汽车、储能电流传感器应用和使用经验;
5.4、对分流器有实际使用和应用项目。

工作地点

上海虹桥站闵行区申贵路1500号

职位发布者

黄女士/HRM

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公司Logo北京基创卓越电子有限公司
北京基创卓越电子有限公司是一家专业的电子零件代理和技术方案提供商,主要为中国新能源汽车和储能等领域提供基于分流器的电流检测(Current Sensing Shunt Based)产品和技术解决方案,负责自主产品和技术方案的开发,生产,测试和质量管理,以及测试系统。电子零件代理主要业务致力于为客户提供先进和高可靠性的电子零件、组件、传感器和机电产品;负责自主产公司业务在汽车电子领域超过70%,其余的业务主要是工业应用,在高可靠性应用领域,包括军用,航空和航天;公司也有一些特殊的业务在拓展,同时也为客户提供局部的技术解决方案。公司在北京、香港、深圳、上海、重庆、武汉和长春设有销售办事处和分公司。公司发展前景广阔,以人为本,近年持续高效发展,有大量升职加薪机会,欢迎有目标、梦想的精英加入公司大家庭!公司福利:1、薪酬:具有市场竞争力和成长性的薪酬待遇;2、年终奖:根据公司的运营状况,结合个人年度考核评定年终奖金;3、五险一金:按国家及地方法规缴纳全额五险一金;4、带薪假期:享受国家法定节假日及其他相关规定的假期;5、集体福利:享受公司组织的团建活动、节假日福利礼品等;6、员工培训:享受公司的技术培训、产品培训、内部业务培训及外部培训;7、餐补:公司提供伙食补贴;8、工作时间:五天八小时工作制。
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